Política de Privacidade

1. Introdução e Controlador dos Dados

A Conectaa Sistemas ("Conectaa", "nós", "nosso") está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus visitantes, leads e clientes. Esta Política de Privacidade descreve, de forma transparente, quais dados pessoais coletamos por meio do site conectaa.com.br, como os utilizamos, com quem os compartilhamos, por quanto tempo os guardamos e quais são os seus direitos — tudo em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é Conectaa Desenvolvimento de Sistemas Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 00.530.341/0001-79, com sede em Rua Frei Evaristo, 169 - Centro, Florianópolis/SC, CEP 88015-410.

Ao utilizar o site e fornecer seus dados, você declara estar ciente desta Política. Caso não concorde com ela, pedimos que não forneça seus dados pessoais por meio dos formulários do site.

2. Definições importantes

Para facilitar a leitura, adotamos os conceitos definidos na LGPD:

• Dados pessoais: qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável (ex.: nome, e-mail, telefone).
• Titular: a pessoa natural a quem os dados pessoais se referem — no caso, você.
• Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e eliminação.
• Controlador: quem toma as decisões sobre o tratamento dos dados — a Conectaa.
• Operador: quem trata os dados em nome do controlador (ex.: prestadores de serviço).
• Encarregado (DPO): pessoa indicada para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares e a ANPD.
• ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados, órgão responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD.

3. Dados pessoais que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para os fins descritos nesta Política. Os dados variam conforme a sua interação com o site:

Quando você…	Coletamos
Solicita uma demonstração	Nome, e-mail, telefone, cargo, nome do órgão ou empresa, esfera (federal, estadual, municipal ou privada) e como nos conheceu.
Envia o formulário de contato	Nome, e-mail, telefone (opcional), empresa (opcional), assunto e o conteúdo da mensagem.
Solicita o download de um material	E-mail e a identificação do material (e-book, whitepaper) solicitado.
Navega pelo site	Dados técnicos coletados automaticamente pelos registros do servidor — endereço IP, tipo de navegador e dispositivo e páginas acessadas — usados para segurança e bom funcionamento do site.

Não solicitamos nem coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis (como origem racial, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde ou biométricos). Pedimos que você não inclua esse tipo de informação nos campos de mensagem dos formulários.

4. Como coletamos os dados

Coletamos dados de duas formas:

• Fornecidos diretamente por você: ao preencher os formulários de demonstração, contato ou de download de materiais.
• Coletados automaticamente: por meio de cookies essenciais e dos registros (logs) do servidor durante a sua navegação, conforme descrito na seção de Cookies.

5. Finalidades e bases legais

Tratamos seus dados pessoais apenas para finalidades legítimas, específicas e informadas, sempre amparados em uma base legal da LGPD:

Finalidade	Base legal (LGPD)
Responder a solicitações de contato e agendar demonstrações	Procedimentos preliminares relacionados a contrato e legítimo interesse (art. 7º, V e IX)
Enviar o material solicitado e comunicações relacionadas	Consentimento do titular (art. 7º, I)
Gerir o relacionamento comercial, propostas e oportunidades	Legítimo interesse e execução de contrato (art. 7º, V e IX)
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias	Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II)
Garantir a segurança do site e prevenir fraudes e abusos	Legítimo interesse (art. 7º, IX)

6. Cookies e tecnologias de navegação

Utilizamos apenas cookies e armazenamento local estritamente necessários para o funcionamento do site — por exemplo, para registrar a sua preferência no banner de consentimento de cookies, evitando exibi-lo novamente a cada visita.

Atualmente não utilizamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros (como Google Analytics) neste site. Caso isso mude, atualizaremos esta Política e o banner de cookies antes de ativar qualquer ferramenta de análise, solicitando o seu consentimento quando exigido por lei.

Você pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. A desativação dos cookies essenciais pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.

7. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los, apenas na medida necessária às finalidades desta Política, com:

• Operadores (prestadores de serviço) que tratam dados em nosso nome, sempre sob contrato e obrigações de confidencialidade e segurança, tais como: provedor de hospedagem e infraestrutura em nuvem que disponibiliza o site; plataforma de envio de e-mails que entrega os materiais e comunicações solicitados; e sistema de gestão de relacionamento com clientes (CRM) que organiza nossos contatos e oportunidades comerciais.
• Autoridades públicas e órgãos reguladores, quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridade competente.
• Terceiros envolvidos em operações societárias (como fusão, aquisição ou reestruturação), hipótese em que os dados continuarão protegidos nos termos desta Política.

8. Transferência internacional de dados

Alguns dos prestadores de serviço que utilizamos podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil (por exemplo, nos Estados Unidos). Nessas situações, adotamos as salvaguardas exigidas pela LGPD para a transferência internacional de dados, contratando apenas fornecedores que ofereçam grau de proteção de dados adequado e compatível com a legislação brasileira.

9. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados. Como regra, conservamos os dados enquanto durar o relacionamento comercial e por até 5 (cinco) anos após o último contato, para fins legais, fiscais e de exercício regular de direitos.

Dados tratados com base no seu consentimento são mantidos até que você o revogue, respeitadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei. Após os prazos aplicáveis, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

10. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição indevida, incluindo: criptografia do tráfego de dados (HTTPS/TLS), controle de acesso restrito a colaboradores autorizados e contratação de prestadores que adotam boas práticas de segurança.

Embora empreguemos os melhores esforços, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra um incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, atuaremos conforme a LGPD, comunicando a ANPD e os titulares afetados quando exigido.

11. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você, a qualquer momento e mediante requisição, os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento;
• Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• Revogação do consentimento, a qualquer momento, de forma gratuita e facilitada;

Você também pode peticionar perante a ANPD caso entenda que seus direitos não foram atendidos. Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato pelos canais indicados na seção Encarregado e contato. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido, como medida de segurança.

12. Crianças e adolescentes

Este site é destinado a profissionais e a representantes de organizações públicas e privadas, não sendo direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças e adolescentes. Caso identifiquemos a coleta involuntária desses dados, adotaremos as providências para eliminá-los.

13. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação ou nos serviços oferecidos. Sempre que houver alterações relevantes, atualizaremos a data de "última atualização" no topo desta página e, quando apropriado, comunicaremos por meios adequados. Recomendamos a revisão periódica deste documento.

14. Encarregado de Proteção de Dados e contato

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou apresentar reclamações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):