Câmara Municipal de Florianópolis: plataforma completa para o Legislativo Municipal

O Desafio

A Câmara Municipal de Florianópolis necessitava modernizar sua operação legislativa com uma plataforma integrada capaz de sustentar, em regime 24x7, a votação eletrônica no plenário, a gestão de relacionamento dos 18 gabinetes parlamentares e seus assessores, o acompanhamento do processo legislativo e a gestão eletrônica de documentos. A solução precisava atender centenas de usuários distribuídos entre vereadores, assessores e equipe administrativa, com disponibilidade contínua, rastreabilidade e conformidade com a Lei de Transparência.

A Solução

A Conectaa implantou a plataforma proprietária completa em modalidade SaaS, hospedada em nuvem Amazon AWS, com integração total entre os cinco módulos. Todos os sistemas são registrados no INPI e têm declaração de propriedade emitida pela ASSESPRO-SC. A operação é sustentada por equipe técnica especializada com presença presencial nas instalações da CMF, suporte continuado e manutenção corretiva, preventiva e evolutiva ao longo de toda a vigência contratual.

Escopo Técnico

• Solução de Gestão Plenária (23 licenças): equipamento eletrônico de automação com 24 canais de áudio, expansível até 64 canais. Três módulos integrados, Voto Eletrônico Parlamentar, Voto Eletrônico Gerenciador e Cronômetro, com integração nativa ao PROCLEGIS. Responsabilidade técnica de Engenheiro Eletricista CREA-SC para projeto, instalação e manutenção do equipamento de automação de microfones.
• VH Gabinetes em SaaS (143 licenças): sistema gerenciador de gabinetes parlamentares atendendo 18 gabinetes e 96 assessores em regime 24x7. Gestão de interações com o cidadão (solicitações, atendimentos, questionamentos, mala direta, agenda, canal web de relacionamento), com cobertura em Florianópolis e Região Metropolitana. Registro INPI BR512013001070-5.
• Paperless / GED (199 licenças): Sistema de Gerenciamento Eletrônico de Documentos, registrado no INPI sob protocolo BR512013001068-3.
• PROCLEGIS (157 licenças): Sistema de Acompanhamento do Processo Legislativo, integrado ao Voto Eletrônico e ao portal institucional. Registro INPI BR512014000734-0.
• Active Directory: configuração, gestão e suporte a 747 usuários ativos.
• Portal institucional: manutenção mensal de 55 horas/mês do portal www.cmf.sc.gov.br e dos sub-sites dos vereadores, desenvolvido em padrão WCAG 2.0 de acessibilidade.
• Infraestrutura em nuvem: operação em Amazon AWS com SLA contínuo e equipe técnica de suporte presencial.

Resultados

• Plataforma integrada em operação contínua há mais de uma década, sem substituição de fornecedor.
• Integração completa entre o Voto Eletrônico e o Processo Legislativo, eliminando retrabalho e garantindo rastreabilidade das votações.
• Gestão de relacionamento parlamentar profissionalizada: mais de 20 interações mínimas por gabinete por dia útil registradas no VH Gabinetes.
• Portal institucional acessível (WCAG 2.0), em conformidade com a Lei de Transparência.
• 747 usuários do Active Directory gerenciados com controle centralizado de identidade e acesso.

Diferencial

A Câmara Municipal de Florianópolis emitiu sete atestados de capacidade técnica, um para cada componente da solução: Gestão Plenária, Voto Eletrônico, VH Gabinetes, PROCLEGIS, Paperless/GED, Active Directory e portal institucional. Esse modelo de atestação individualizada valida tecnicamente cada produto da plataforma Conectaa de forma autônoma, tornando este case uma das referências mais robustas do portfólio da empresa para licitações no segmento legislativo municipal.