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Case de Sucesso · Assembleia Legislativa de Santa Catarina · 2003 até hoje

ALESC: 22 anos de parceria estratégica em tecnologia para o Legislativo

Há mais de duas décadas, a Conectaa é fornecedora estratégica de tecnologia para a ALESC. Mais de 130 atestados emitidos cobrem fábrica de software, gestão de Data Center 24x7, Service Desk, plataforma proprietária completa e Sistema de Gestão integrado com RFID.

22+

Anos de relacionamento

60.000h+

Horas de desenvolvimento Java

1.500+

Usuários atendidos

1.000

Chamados/mês no Service Desk

O Desafio

Modernizar a gestão tecnológica do Legislativo catarinense ao longo de mais de duas décadas representou um desafio de múltiplas dimensões. A ALESC operava sistemas legados em tecnologia Caché/InterSystems que precisavam ser migrados para tecnologias web modernas. A base de dados histórica do processo legislativo, incluindo tramitações desde 1995, precisava ser preservada e migrada sem perda de integridade. Ao mesmo tempo, mais de 1.700 servidores ativos dependiam de suporte técnico contínuo, e os sistemas críticos como processo legislativo, voto eletrônico e gestão parlamentar precisavam de altíssima disponibilidade.

A Solução

A Conectaa atua como parceira estratégica de longo prazo da ALESC, cobrindo desenvolvimento, infraestrutura e operação de forma integrada. A plataforma proprietária Conectaa está integralmente em produção na ALESC:

  • SIGOR (ERP, INPI BR512013001074-8): Compras, Licitações, Contratos, Almoxarifado, Patrimônio, RFID
  • PROCLEGIS (Processo Legislativo, INPI BR512014000734-0): acompanhamento de proposições e tramitações, integrado ao Plenário e ao site da ALESC
  • VH Gabinetes (Gabinetes Parlamentares, INPI BR512013001070-5): agenda, contatos, mala direta, atendimento ao cidadão em SaaS 24x7
  • Paperless (GED/SGD, INPI BR512013001068-3): gestão eletrônica de documentos
  • VH Voto Eletrônico: integrado ao PROCLEGIS para sessões plenárias
  • GAEL (Escola do Legislativo, INPI BR512019002296-3): gestão acadêmica
  • ORCA, SIRH, LOA/PPA: orçamento parlamentar, recursos humanos e orçamento estadual

Escopo Técnico

Fábrica de software: mais de 60.000 horas entregues em Java (2008 a 2018, média de 12.000 horas/ano) e 60.000 horas em Delphi (2008 a 2013), comprovadas por atestados individuais. Stack: Java + JSF + RichFaces + Hibernate + JPA, Delphi 5/6/7, PHP, COS/Tecnologia M, Caché 5.2/2012, MySQL 3.23-5.5, SQL Server 2008, PostgreSQL, Apache, Tomcat, JBoss.

Sistema de Gestão (SIGOR): ERP completo para o setor público com aderência às NBCASP (Normas Brasileiras de Contabilidade Aplicadas ao Setor Público). Módulos de Compras, Licitações, Contratos, Almoxarifado e Patrimônio com inventários em tempo real via RFID UHF (ISO 18000-6C / EPC Class 1 Gen 2).

Data Center 24x7x365: gerenciamento de redes, storage 220TB, segurança da informação (NBR ISO 17799), telefonia VOIP Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise, virtualização, administração de banco de dados (Caché/InterSystems, SQL Server, MySQL) com tunning, backup e prevenção de corrupção.

Service Desk: quatro contratos sequenciais desde 2008. Capacidade atual: 1.500+ usuários, 1.000 chamados/mês, com aderência a ITIL. Infraestrutura física coberta: 1.184 estações Windows, 267 impressoras/multifuncionais, 1.178 monitores.

Administração de Banco de Dados: DBA responsável por Caché/InterSystems (versões 5.2 e 2012), SQL Server 2008 e MySQL (3.23 a 5.5), incluindo tunning de performance, backup online, prevenção de corrupção, modelagem e migrações de dados.

Resultados

  • 22+ anos de parceria ininterrupta com mais de 130 atestados de capacidade técnica emitidos.
  • Plataforma proprietária completa em produção com 7 sistemas registrados no INPI.
  • Conformidade com NBCASP para gestão patrimonial e contábil.
  • Certificação digital ICP-Brasil implantada para 1.900 usuários via parceria com Bry Tecnologia.
  • Portais e sistemas desenvolvidos em conformidade com padrão W3C e WCAG 2.0 (acessibilidade).
  • Inventários patrimoniais em tempo real com RFID UHF, substituindo processos manuais anteriores.

Marco Histórico

A parceria com a ALESC iniciou-se em 2003 e acumula o maior volume de atestados de capacidade técnica do portfólio Conectaa. Em 2013, foi realizada a migração de dados históricos do processo legislativo de 1995 a 2002, transferindo o banco Caché para MySQL e preservando todo o histórico de tramitações legislativas. A certificação digital ICP-Brasil foi implantada para 1.900 usuários, tornando a ALESC referência em modernização do Legislativo estadual brasileiro.

Linha do Tempo da Implementação

2003

Início da parceria com a ALESC. Primeiros sistemas desenvolvidos para o Legislativo catarinense, estabelecendo a base tecnológica que se expandiria ao longo das décadas seguintes.

2008

Início do Help Desk para 1.700 servidores. 60.000+ horas de desenvolvimento Delphi entregues até 2013. Administração de Data Center 24x7x365 com storage 220TB e telefonia VOIP Alcatel-Lucent.

2013

Implantação do Sistema de Gestão (SIGOR) com módulos Compras, Licitações, Contratos, Almoxarifado, Patrimônio e Solução RFID no Contrato 123/2013. Migração do sistema PAC e integração com ambiente computacional da ALESC.

2018

60.000+ horas de desenvolvimento Java consolidadas no período de 2008 a 2018, com média de 12.000 horas/ano. Plataforma proprietária completa em produção: PROCLEGIS, VH Gabinetes, Paperless, VH Voto Eletrônico, GAEL, ORCA, SIRH, LOA/PPA.

2021

Renovação do contrato de Suporte e Manutenção (1.500+ usuários, 1.184 estações Windows, 267 impressoras, 1.178 monitores). Certificação digital ICP-Brasil implantada para 1.900 usuários.

2024

Service Desk N2 ativo (Contrato 401/2021), continuidade da plataforma proprietária em produção. Mais de 130 atestados de capacidade técnica emitidos ao longo da parceria.

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